Términos y Condiciones del Servicio de Membresías Ignite Leadership

​1. Aceptación de Términos

La suscripción y uso de cualquier plan de membresía de Ignite Leadership implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. El cliente declara haber leído, entendido y aceptado las políticas aquí descritas antes de contratar el servicio.

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2. Alcance de los Servicios y Limitaciones
Los planes de membresía (Essential, Pro, Elite) ofrecen beneficios que pueden incluir acceso a contenidos exclusivos, evaluaciones, consultoría, diagnósticos, eventos y otros recursos formativos. Los servicios no incluyen implementación directa de proyectos, servicios presenciales fuera de lo estipulado, ni cualquier actividad no descrita en la propuesta oficial del plan. Ignite Leadership no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de la participación activa y cumplimiento de responsabilidades por parte del cliente.

 

3. Responsabilidades del Consultor y del Cliente

• Ignite Leadership se compromete a brindar los servicios y beneficios contratados con profesionalismo, confidencialidad y en los plazos acordados.

• El cliente se compromete a proporcionar información veraz, a participar activamente en las sesiones, a cumplir con las recomendaciones y a respetar las políticas de uso de los contenidos y recursos.

 

4. Duración, Renovación y Terminación
Las membresías pueden contratarse en modalidad mensual o anual. La renovación es automática salvo aviso de cancelación con mínimo 7 días hábiles antes del vencimiento. Ignite Leadership podrá dar por terminado el contrato de forma anticipada en caso de incumplimiento de estos Términos.

 

5. Honorarios y Formas de Pago
El pago se realiza por adelantado, a través de los métodos autorizados. No se otorgarán reembolsos salvo error comprobado atribuible a Ignite Leadership. En caso de pagos recurrentes rechazados, la membresía podrá suspenderse hasta su regularización.

 

6. Confidencialidad y Protección de Datos
Ignite Leadership y el cliente se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información compartida durante la relación contractual. Los datos personales serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos en México y únicamente para fines relacionados con el servicio contratado.

 

7. Uso Personal, Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todos los contenidos, materiales, evaluaciones, metodologías y recursos entregados son propiedad intelectual de Ignite Leadership y están protegidos por derechos de autor. El uso es personal e intransferible, prohibiéndose su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.

 

8. Cancelación y Suspensión
El cliente puede cancelar su membresía en cualquier momento, sin reembolso del periodo restante. Ignite Leadership podrá suspender o cancelar el servicio en caso de incumplimiento, uso indebido o violación a la confidencialidad y derechos de autor.

 

9. Modificaciones al Servicio
Ignite Leadership podrá actualizar beneficios o condiciones, comunicándolo previamente al cliente. El uso continuo después de dichos avisos implica aceptación de las modificaciones.

 

10. Resolución de Conflictos
Cualquier controversia será resuelta preferentemente mediante negociación directa entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, conforme a las leyes mexicanas.

 

11. Limitación de Responsabilidad
Ignite Leadership no será responsable por interrupciones temporales del servicio derivadas de fuerza mayor o factores externos ajenos a su control.

 

12. Información de Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o notificación, el cliente podrá comunicarse al correo contacto.igt@igniteleadership.mx.